हाल के दिनों में, उत्तर प्रदेश में माननीय मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ जी के गतिशील नेतृत्व में एक उल्लेखनीय परिवर्तन देखा गया है। उनके दूरदर्शी मार्गदर्शन में उत्तर प्रदेश सरकार ने कई सराहनीय कल्याणकारी योजनाएं शुरू की हैं, जिनका उद्देश्य राज्य में रहने वाले लोगों के जीवन में सुधार लाना है। ऐसी ही एक पहल है उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल, जो किसी गेम-चेंजर से कम नहीं है।
उत्तर प्रदेश लोक शिकायत विभाग द्वारा संचालित, जनसुनवाई पोर्टल एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है जो उत्तर प्रदेश के प्रत्येक निवासी को राज्य सरकार से सीधे संवाद करने का अधिकार देता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि उनकी शिकायतें और चिंताएं सुनीं जा रही है। इस पोर्टल के महत्व को कम करके आंका नहीं जा सकता, क्योंकि यह पोर्टल आज उन लोगों के लिए आशा की एक किरण बन गया है, जिनका अनुभव सरकारी विभागों के साथ अच्छा नहीं रहा है, जिन्होंने भ्रष्ट अधिकारियों का सामना किया है, या भू-माफियाओं का दबाव महसूस किया है।
जनसुनवाई पोर्टल की वेबसाइट https://jansunwai.up.nic.in है। वेबसाइट काफी यूजर फ्रेंडली है, जिस पर कोई भी अपनी शिकायत आसानी से ऑनलाइन दर्ज करा सकता है। पंजीकरण प्रक्रिया बेहद सरल है। एक बार जब आपकी शिकायत पोर्टल पर दर्ज हो जाती है, तो संबंधित विभाग 24 घंटे के भीतर कार्रवाई में जुट जाता है। यह पोर्टल मुद्दों को हल करने और प्रदेशवासियों का जीवन खुशहाल बनाने की सरकार की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। जनसुनवाई पोर्टल का प्राथमिक लक्ष्य राज्य में कानून व्यवस्था को बेहतर बनाना, सरकारी विभागों से भ्रष्टाचार को खत्म करना और नौकरशाही बाधाओं को खत्म करना है जो अक्सर सार्वजनिक सेवाओं में बाधा बनती हैं।
यह केवल व्यक्तिगत शिकायतों का समाधान करने के बारे में नहीं है; उत्तर प्रदेश सरकार भी अपराध से निपटने और अपनी प्रशासनिक मशीनरी में पारदर्शिता लाने के लिए प्रतिबद्ध है। सरकार द्वारा अपनाया गया समग्र दृष्टिकोण न केवल यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक नागरिक की बात सुनी जाए, बल्कि जवाबदेही का माहौल भी बनता है।
जनसुनवाई पोर्टल की एक और उल्लेखनीय विशेषता मुख्यमंत्री हेल्पलाइन नंबर 1076 है। यह समर्पित हेल्पलाइन उत्तर प्रदेश के निवासियों के लिए जीवन रेखा के रूप में कार्य करती है, जो उनकी शिकायतों के लिए एक सहज समाधान प्रक्रिया प्रदान करती है। अब लोगों को शिकायत दर्ज करने के लिए व्यक्तिगत रूप से सरकारी कार्यालयों में जाने की आवश्यकता नहीं है; वे अब ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से अपने घरों से आराम से ऐसा कर सकते हैं। यह कुशल प्रणाली यह सुनिश्चित करती है कि हर मुद्दे का समाधान निर्धारित समय के भीतर किया जाए, और व्यक्ति अपनी शिकायतों की स्थिति को भी ट्रैक कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बात यह है कि शिकायतकर्ताओं की गोपनीयता और सुरक्षा को बनाए रखते हुए उनके नाम और पते गोपनीय रखे जाते हैं।
उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से की जा सकने वाली शिकायतों की सीमा व्यापक है। इसमें सरकारी योजनाओं से जुड़ी चिंताएं, आम लोगों की समस्याएं और जनता की मांगें शामिल हैं। हालांकि, कुछ अपवाद भी हैं; जैसे- सूचना के अधिकार से संबंधित शिकायतें, वर्तमान में अदालत में विचाराधीन मामले, रोजगार या वित्तीय सहायता की मांग, और सरकारी कर्मचारी सेवाओं (स्थानांतरण सहित) से संबंधित मुद्दों की सुनवाई इस पोर्टल पर नहीं होती है। उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करने के लिए, आपको अन्य आवश्यक विवरणों के अलावा अपना ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर प्रदान करना होगा।
यह पूरी तरह से स्पष्ट है कि मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ के नेतृत्व में उत्तर प्रदेश सरकार अटूट समर्पण के साथ राज्य के लोगों की सेवा करने के लिए प्रतिबद्ध है। उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल, मुख्यमंत्री हेल्पलाइन नंबर 1076 के साथ, सार्वजनिक शिकायतों के समाधान के तरीके में एक परिवर्तनकारी बदलाव लाया है। यह डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म प्रशासन में पारदर्शिता, दक्षता और जवाबदेही सुनिश्चित करने की सरकार की प्रतिज्ञा का एक प्रमाण है। जनसुनवाई पोर्टल आशा की एक किरण है, जो सरकार और लोगों के बीच की खाई को पाट रही है। योगी जी की सरकार तेजी से शिकायतों का समाधान कर रही है और सभी के लिए एक बेहतर कल सुनिश्चित कर रही है। जनसुनवाई पोर्टल का लाभ उठाने वाले लाभार्थियों को बधाई!
उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल का लाभ उठाने के लिए आवेदक नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करें।
